这是没有开启通知功能的缘故，开启方法如下：
一、首先在手机桌面点击“设置”图标，如下图所示。
二、 进入到手机的设置界面以后，下拉菜单，然后选择“锁定屏幕和安全”选项，如下图所示。
三、进入锁定屏幕和安全界面以后，打开“通知”一栏的开关，这样新消息就会提醒了。
四、另外还可以设置新消息是否隐藏内容等等，如图所示。
若接收短信时没有信息提示音，建议：
1.重新设置短信尝试：信息-菜单-设定-通知勾选、选择铃声。
2.查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。
3.短信-菜单-设定-通知-打勾。
4.设置手机通知音量。
5.更换其他内置的系统铃声尝试.
6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
打开设置，应用程序，往下拉，找到信息，找到通知，把应用程序角标点开
是不是没打打设置
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