个人账户家属可以去社保局提取,提供办理人身份证,参保人死亡证明、火化证明,双方亲属关系证明只能是提取个人账户,缴费还要自己交,不能继承《社会保险法》 第十四条 个人账户不得提前支取,记账利率不得低于银行定期存款利率,免征利息税。个人死亡的,个人账户余额可以继承。