淘宝店铺五花八门，产品成千上万，客服流程和服务标准无法统一，涉及的内容千差万别，大型客服外包如果针对每个店铺设计专门的服务流程，进行专门的培训，淘宝店铺用不起，外包公司也赔不起。
这是个商机
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你不知道不代表没有。。。
