首先你要搞清楚，自己的存款怎么会变成了保险，当时应该是有顾客联的，不能莫名其妙的就上当。另外就看你买的什么保险，那上面都写的很清楚的，有的是五年以后可以完全取出来的，有的是分期取出来的，具体就要看你当时签的什么保险了。望采纳。
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被客服忽悠了吧，
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