（1）用户可通过政企直销经理（客户经理）直接办理远程信息擦除。（2）用户可使用任意电话通过拨打10000号进行受理，用户需提供正确的用户姓名及服务密码，进行用户信息擦除；若用户忘记服务密码，则需要自行前往营业厅，提供身份证重新获取服务密码，再通过10000号进行受理。（3）用户可在具备政企客户服务专席的营业厅办理远程信息擦除。客服37为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。
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