不太明白问题的原因。在进行实名认证的界面按照提示操作就行了，需要什么就提供什么。实名认证一般需要手机号、银行卡、身份证。
一般情况下手机号就是默认的支付宝账号，不知道你的是不是这样？
你本人使用的啥身份证和电话，就用哪个进行认证。
