解决方法：
1、在windows系统中按“开始”--“关机”--“确定”。
2、使用"Alt+F4"热键直接进入关机介面，最正常的关机方法。
3、系统没有响应时可尝试按“Ctrl+Alt+Del”键关机，这种关机方法可能会引致未保存的数据丢失。
4、按住电源开关10秒关机，当按“Ctrl+Alt+Del”无反应时可用此方法，在MS-DOS环境下和AT电源完成关机操作后也是按电源关机。
5、拨掉电源不建议使用，会降低电脑的电池和主板的使用寿命，因为不能很好的停止运行。
电脑死机：
电脑死机是由于无法启动系统，画面"定格"无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。
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