230问答网 > 联通账户当前可用余额为负，但账户余额为正。这个情况下用不用交话费。是不是欠费了？

联通账户当前可用余额为负，但账户余额为正。这个情况下用不用交话费。是不是欠费了？

2024-11-01 00:23:00

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回答1：

1、账户当前可用余额：月初帐户总余额扣除当月消费和相关欠费之后的余额，这才是你真正可使用的话费余额，有多少余额可使用，看“账户当前可用余额”就可以了；2、账户余额：指上月销帐后，月初帐户上剩余的金额（包含可用预存款、可咐芦用赠款、冻结预存款、冻结赠款），因还未除当月消费。例如:享受分运简宽月赠送话费用户，未使用的赠送费用将作为冻结总额存放在账户上，形成账户余额，但这金额不能马上使用，不是真正可使用的余额。也就是说目前你这个月目前没有余额可使用，已经产生旁亮欠费，需缴费了。

回答2：

如号码有余额但处于欠费状态，模判有可能是系宏码冲统暂未及时扣除话费，或者号码的余额不足以扣除欠费导致，建议关注并及时交费。如果已经结清欠费，但仍处蔽歼于欠费停机状态，建议重启手机，若操作后还未解决，可以联系人工客服处理。