先看SIM 卡是否插入到正确的 SIM 卡槽,插入到 microSD 卡槽无法正常识别 SIM 卡。剪卡容易导致 SIM 卡无法被识别或损坏手机,建议到营业厅更换标准 SIM 卡。或者SIM 卡放置不正确,卡的缺口和卡槽是需要对应,可以重新安装sim卡。如果SIM 卡表面有脏污,可用酒精擦拭芯片表面,或到营业厅更换新的标准 SIM 卡。不要在开机状态下插拔 SIM 卡,如果开机时插入 SIM 卡,建议重启手机。若问题仍然存在,建议提前备份好数据,带购机发票到售后服务点检修。