A：系统问题，可以重新刷机解决：
1、首先在电脑上安装并打开iTunes，用数据线将iPhone连接到电脑。
2、连接电脑，电脑会自动识别你iPhone，进入 iTunes后，点击“备份”，开始备份手机数据。
3、等待数据备份完成，点击“恢复iPhone”按钮，这时分为两种情况：
(1)如果 iTunes内已有最新固件就会自动刷机;
(2)如没有，iTunes会自动下载最新的固件，下载完后开始恢复iPhone，下载时间视网络连接速度而定。
4、等待iPhone刷机完成。刷机成功后，点击iTunes中的 “恢复备份”。
5、恢复后，iPhone就恢复正常了。
B：硬件故障：联系官方售后服务中心，由工程师帮助检查。
那应该是手机设计就是这样的
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