一共有两种方法：（注：一定要把存储卡拔出来）。
方法一：
（1）输入 *#7780#—手机软复位（格机后保存电话号码、信息、来电去电号码等）
（2）输入*#7370#,原始密码12345。手机会提示恢复所有原厂设置手机将重新启动，选择是。
（3）然 后输入锁码，默认的为12345，输入后选择确认即可。
方法二：
（1）一般之前的资料都会在，还是解决不了问题的化就硬格，按住拨键、“*”键、“3”键。
（2）打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。
（3）稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开以上按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。
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