本地连接显示显示状态是什么，叹号还是打叉，打叉看你网卡是否问题，或者网线有没问题？
电脑是否能正常获取路由器分配下来的动态IP地址？如果没有，请看网卡是否问题，或者重置路由器。如果正常，继续看下面
如上确认路由器和电脑都没问题，那么看路由器，路由器的WAN口的PPPOE拨号的账号和密码是否正常？如果确认账号密码没问题，继续往下
自己试试单机拨号上网看看，如果你不懂什么叫单机拨号，叫个懂电脑的人帮你弄弄，如果单机拨号可以上网。
把 路由器给恢复到出厂设置，然后重新输入账号和密码，依然不行？访问页面是找不到主机，能上QQ，那么就是DNS的问题
自己登录路由器，看WAN口的DNS地址选项，然后在LAN口上写上DNS主和备IP地址即可。
重新获取DHCP IP地址。
如上都不行，估计是路由器的硬件出现问题，或者其他问题，如上都不行，建议找个稍微懂点网络的人来弄下。相信问题会得到解决。
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