1)、如果您不小心忘记查询密码:您可以致电信用卡背面所示的24小时客户服务热线并在输入卡号后校验查询密码的环节,按“*”键重新设置您的查询密码,设置完成后您的查询密码即时生效。
2)、如果您遗忘了您的交易密码:您可以拨打信用卡背面所示的24小时客户服务热线申请进行重新设置交易密码,您的新交易密码即时生效。
3)、如果您遗忘了您的网上支付密码:您可以登录短信密码或证书认证版网上银行,在“客户服务”下的“网上支付管理”菜单中,点击“网上支付”栏位中的“修改”按钮,在维护页面中勾选“重置信用卡网上支付密码”后,输入新的网上支付密码即可。
您好,忘记密码应该及时携带身份证和信用卡到银行进行密码重置。
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若是招行信用卡,有两个密码:查询密码和交易密码。
如遗忘,可登录掌上生活APP,点击“卡金融"→"卡片管家”,滑动页面上方菜单,点击“查询密码”进行重置;在"卡片管家"界面选择您要修改的信用卡,点击"交易密码"→"忘记交易密码”重置交易密码。
(应答时间:2019年1月23日,最新业务变动请以招行官网为准)