如何打造高绩效团队满分试题答案

2025-02-11 15:58:21

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回答1：

高绩效团队的要素一般包括两个层面：

　　一、良好的个人、团队与企业的关系；
　　这与通常所说的企业文化有一定关系但不是全部，说白了就是想要有一个高绩效的团队，就是需要个人舒心、团队上心、企业放心，具体可以诠释为以下三点：
　　首先是团队成员与企业一心，与团队一心，乐于为所从事的事业努力拼搏。这一点取决于团队和企业对待员工的待遇、态度和任务的安排技巧；
　　其次是团队关心、关怀和依靠员工，与企业共进退、与其它团队步调一致。这一点取决于：
　　1、团队对待员工的态度和目标任务的分解、管理能力；
　　2、团队与其它团队间的协调配合水平。这一点是优秀的团队管理者、管理决策层的必修课，很多效率低下或发生责任事故的情况都与这一点有关；
　　3、企业对团队的管理水平，包括团队建设及成长培育、责权利的制定和项目的规划考核水平；
　　第三是企业除了开拓市场的能力和获利水平这一个“外功”以外，如何对待员工、如何对待团队、如何管理项目这三个“内功”尤为重要。其中：
　　1、所谓的“外功”，这一点取决于企业决策层对市场的观察、机会把控能力，也是团队、员工的希望源泉；
　　2、所谓的“内功”，这一点取决于决策管理层对员工、团队的待遇、态度、制度和工作方法。这一点连同项目的制定、考核也是一个优秀决策管理层的必修课。

　　二、良好的任务管理
　　首先，先说说目标任务管理。这一点可以参考管理大师德鲁克著名的SMART原则，具体baidu一下，许多资料，这里简单研讨一下，希望对您有所帮助：
　　1、首先一个高绩效团队成立的初衷就是要完成公司赋予的任务目标的，这个目标必须要明确、具体，而不是含糊不清的——这就是SMART原则中的“S”[Specific]。比如“销售XX产品”，而不是像“去给我找个值钱的东西回来卖”；
　　2、其次是这个目标任务是具体的，可以分解、可以量化的，而不是笼统的——这就是SMART原则中的“M”[Measuable]。
　　3、第三是这个目标是现实的，而不是不着边际，天方夜谭——这就是SMART原则中的“A”[Attainable][Achievable]，比如销售能力1个亿，非要定10个亿的销售目标。
　　4、第四是：A、一解为这个目标任务不是孤立的，与其它目标具有相关性，或可理解为在目标制定和实施过程中充分考虑与其它项目的衔接，为协调一致共同发展创造条件——这就是SMART原则中的“R”[Relevant]；B、另一解为这个目标任务是可以实现、可以考核的——这就是SMART原则中的“R”[Realistic]。本人认为二者视不同项目择取，比如大型软件设计、建筑工程，适合A或A+B，销售目标适合B或A+B；
　　5、第五是时限，即要在规定时间内完成，而不是根本没有时间或时间节点——这就是SMART原则中的“T”[Timing][Time-Based]。比如一个月或一季度完成多少销售任务。
　　其次，任务管理除了SMART原则外，就是在此基础之上对目标任务的制定、分解和考察、考核办法，按照SMART原则层层分解下去，合理安排制定出任务计划，除此之外，相应的培训、交流和合理的考核办法是实施是否高效的关键。

　　先简单探讨这么多，至于这个团队的打造方法和步骤，先看看上面这些内容，充分理解以后建议以下步骤：
　　1、确定团队的目标任务，分解为职责；
　　2、确定团队的工作内容，分解为岗位；
　　3、评估团队的工作量，定岗定员；
　　4、根据企业责权利和成本控制指标重新评估所需岗位和人员数量；
　　5、建立团队工作流程和考评制度；
　　6、建立团队培训机制和交流氛围。

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