230问答网 > 我在建行信用卡官网查询我有一张信用卡已经通过了，但是打电话问客服，客服说查不到卡号是怎么回事？

我在建行信用卡官网查询我有一张信用卡已经通过了，但是打电话问客服，客服说查不到卡号是怎么回事？

2024-12-29 20:59:46

推荐回答（4个）

回答1：

现在应该是审批已经到了最后阶段，基本没什么问题，只是银行系统还没有正式为你建档，所以客服没有看到你的具体资料，查不到卡号。楼主不用太担心。
而他家卡基本通过以后，要建档、制卡再交到邮局，大概3个工作日左右卡可以用挂号信（寄到深圳、大连的卡、部分特殊卡种除外）寄出来，这个时候是会有短信通知你的，10天左右可以收到，楼主可以用短信里提到的挂号信编码上中国邮政网或者打中国邮政的服务热线跟踪你卡的寄送情况哦~
如果有其他疑问，楼主可以追问。

回答2：

还没有制出卡来。

回答3：

看你通过多久了，只有你拿到卡才能看到卡号哦

回答4：

那要等制出卡来才算。