vivox5l用不了4g网络怎么回事

X5L可以是移动4G网络的哦，手机使用4G网络需要有以下条件：
1、所在地有4G网络覆盖并且信号良好；
2、购买移动4G电话卡并开通4G网络数据套餐使用；
4、需进入手机设置--移动网络--网络模式中选择4G（优先）/3G/2G使用。

根据您的描述，建议您尝试以下方法操作试试：
1、手机SIM卡是否为移动4GSIM卡，是否开通4G流量套餐。
2、所在环境是否有4G网络覆盖。
3、进入设置-网络-网络模式选择4G（优先）3G/2G。
4、您先将手机重启试试哦，或者进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置（还原所有设置不会丢失手机中的数据）。
如果您尝试了上述方法还是不能帮您解决问题，建议您到售后服务中心检测您的手机，请您放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

手机用不了4G网络可能是手机、SIM卡、信号的问题，需要替换排除一下。
使用4G的必备条件：
1、手机支持4G网络。
2、SIM卡为4G电话卡。
3、所使用的地方必须有4G信号覆盖。