您好，如果办理的是我行信用卡，建议致电4008205555进入挂失通过说明情况，客服人员会核实处理。
能，去银行柜台，一般你不能说出详细卡的信息，电话挂失不会给你办理的！
自己带身份证到银行挂失这张信用卡。
