用电脑连接后要先从打卡机下载记录才行。。下载记录后才可以管理打卡记录如果是不需要下载记录的话 那可能设备要拿去检测一下了。。
建议先在考勤机上查一下考勤机里面记录的是多少条记录（在考勤机点菜单有机器信息，里面可以查到）~如果没有，建议你清空一次考勤机上的考勤记录（手动操作），然后再打卡下载看看有无记录。
应该是你之前按照指纹录入用户的时候数据没录好..重新录入指纹,再试试打卡看有没有数据..
