宾客意见表内容
一、请您为下列项目(设施、清洁及服务水准)评分:
优 一般 劣
前台服务
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礼宾服务
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商务中心服务
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中餐厅出品及服务
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西餐厅出品及服务
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大堂吧出品及服务
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保安人员服务
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客房送餐服务
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桑拿、健身
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夜总会、娱乐
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员工友善
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客房舒适度
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总体清洁程度
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1、 请您为我们的服务和膳宿价格评分:
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2、 请您为我们的设备、设施总评分:
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3、 请您为我们的服务总评分:
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二、您的建设性意见:
1、 您认为本酒店的服务水准有哪些方面必须改善?
2、 您认为本酒店的餐饮膳食有哪些方面必须改善?
3、 您对本酒店哪位员工最为满意?
4、 您会再度光临我们金盾大酒店吗?
□是 □否
武汉地区内,您还会选择哪家酒店消费?
三、您的个人资料:
您的姓名: 个人电话:
单位电话: 单位全称:
通信地址:
E-mail: 消费日期:
消费地点:□客房 □西餐 □中餐 □夜总会 □桑拿
请填写完整后置于客房内或交于最近的一位员工,感谢您的宝贵意见!
我想要的是对于菜品和服务的宾客意见调查表