方法一、
开机在DELL画面按F2，进入BIOS界面。
里面的system下的system info一项，在右边会列出BIOS Version。
方法二、在百度中搜索CPU-Z 有你电脑的所以信息
方法三、拨打DELL客服
dell技术支持电话 800-858-2969
客户关怀部电话 800-858-2060-2-4
说你们的电脑BIOS的序列号怎么不一致，怎么搞的啊。这么大的公司出现这样的错误？
一般情况下会告诉你怎么弄的，强烈建议叫他们上门服务！~~~~~~
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