你的问题太宽了,不过还是帮你找了点资料。
计算机网络方面的故障无外乎软件和硬件故障。硬件故障一目了然,无非就是计算机(或服务器)以及其内部配件、路由器、交换机、集线器等设备的故障。软件无非是对以上设备提供服务的软件设置不当等。展开来说的话可能包含很多方面。建议你分门别类去查找一下相关资料,做论文自己要有个大概的框架,定好论题之后还要列出支持论题的内容提纲,然后才是去组织材料。组织材料方面是最繁琐但是也是最简单的。多看书,多百度。
建议你看看“中国网管论坛”——http://bbs.bitscn.com/
这样的事也来找百度 ????