海尔统帅冰箱突然制冷，声音特别大，而且冰箱外面烫手的话，我觉得这个应该是正常的，因为他压缩机在工作的时候声音都是会变大，当然你如果放的东西都多，他一般也会有这么大的声音。如果你不放心的话，你去咨询一下售后。
声音大你先检查一下冰箱是不是摆放不平或不稳，倾斜大了压缩机噪音就会增大。要是不管用应该是压缩机有问题了。冰箱外壳发热是正常的，注意摆放时前后左右离墙有10公分以上的距离，便于通风散热。
