您好,电信宽带出现故障后,用户可以直接致电电信客服10000进行报障处理,报障后会有工作人员上门修障的,用户除了通过电信客服报障外也可以通过电信网上营业厅在线报障的
1、打开电信网上营业厅,点击宽带
2、然后点击宽带报障,进入报障页面根据引导操作进行报障即可
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电信宽带出现故障后,用户可以直接拨打10000号报修,报修后,工作人员会上门处理的,上门前会电话联系。
以上信息仅供参考,全城千兆,C位出道。5G双千兆套餐,1000M宽带,60G流量全家共享,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服254号为你解答。
联系运营商,如果是电信的,一是拨打电信客服号,根据提示选择,二是上网,登陆电信网站,三是使用电信app报障,四是电信官方微信号
直接拨打电信客服电话进行报修即可。到时候会有相关工作人员过来帮您维修的。