额度用完了，就要等2017年。没什么怎么办的问题，需要换其他的支付方式，找客服也无法解决。这个就是第三方支付机构和银行的区别，金额大的转还是通过银行的网上银行或手机银行转账比较好，现在手机银行转账也免手续费了，不需要通过支付宝的手机客户端免手续费转账。
