本人在南京生活了4年,3年学习,1年上班,在南京做服务行业,我回到丹阳生活,经常会和老同学去逛街,发现了一个很奇怪的问题,丹阳的消费在不断的提高,但是服务的质量一点也没有变,(当然我说的只是我看到的,不排除还有好的),我遇到过这样几个情况,到XX百货商场买东西,进了一个专柜,基本上服务员是冷眼看你的,你看了一下挂在那里商品,他马上去弄一下,好象你把他的东西弄脏了,这样是非常不礼貌的。有一次,我去买鞋子,在店里服务员非常不情愿的为我服务,我试了一双鞋子,觉得不好,当时我是放在那个没跟服务员说,还没走出店门就用恶劣的语气说我,我但是非常的气愤,和她吵了几句,不是朋友在场估计是要找他们经理的,还有一次陪朋友买手机,朋友说要买一个便宜点的,觉得好的手机没有必要,结果服务员拿了一大推老式的手机给他看,指着1000多的手机说,这些是好点的,你要不啥!很厉害的语气意思就是你买不起1000多的,当时我是气的没话说,看在他们才开张就没找他的麻烦。
我在丹阳消费遇到太多这样的事,丹阳消费者要自己会维护自己的利益,要知道我进你的店,就要开始享受你的服务,我买的不止是你的商品,更多的是服务员的服务,我是去给你创造利益的,不是去当受气包的,客户的要求在合理的情况下,你必须很耐心的解决,有些人会说服务员也是人,但是每个做服务行业的人要知道,你吃的是这行饭,任何理由都是不存在的!你的微笑才是商店的门面,你是服务是你卖出去商品的一部分,你这个人,就是商店的形象,我曾经去过一个鞋店,店里的服务员真的很热情,你想都想不到的,当你看上一双鞋子的时候,她会帮你穿上,当然我谢绝了,我不是真的要去享受这个过程,只是她这个行为让我觉得我真的在享受他的服务!但是很可惜,这个不是在丹阳遇到的!
我曾经也是服务行业中的一员,在卖场我严格要求我的部下,虽然但是我只有23岁,但是我知道我要带头做好样子,我从不做在办公室喝茶,都是在卖场,我会为一个老太太介绍一个商品怎么样?当我看到他决定买,觉得没有买错的时候,我和他一样的开心!我在介绍商品的时候,同时也在把我的人格介绍给<
丹阳是属于镇江的,你问错地方啦
丹阳属于镇江地区。1500够了,那边的房租和生活消费不高
本
南京
43习1班南京做
服务行业
我style='color:black;background-color:#ffff66'>丹阳经同逛街发现奇怪问题style='color:black;background-color:#ffff66'>丹阳style='color:black;background-color:#A0FFFF'>消费断提高
服务质量
点没变(我说我看排除)我遇几情况XX
百货商场
买东西
进专柜基本
服务员
冷眼看看挂
商品
马弄象东西弄脏非礼貌我买鞋店服务员非情愿我服务我试双鞋觉我放没跟服务员说没走店门用恶劣语气说我我非气愤吵几句朋友场估计要找经理陪朋友买
手机朋友
说要买便宜点觉手机没必要结服务员拿推式手机给看指着1000手机说些点要啥厉害语气意思买起1000我气没说看才张没找麻烦
/>
我style='color:black;background-color:#ffff66'>丹阳style='color:black;background-color:#A0FFFF'>消费遇太事style='color:black;background-color:#ffff66'>丹阳style='color:black;background-color:#A0FFFF'>消费者要自维护自利益要知道我
进店
要始享受服务我买止商品更服务员服务我给创造利益受气包客户要求合理情况必须耐解决些说服务员每做服务行业要知道吃
行饭
任何理由都存微笑才商店门面服务卖商品部
商店形象
我曾经鞋店店服务员真热情想都想看双鞋候帮穿我谢绝我真要享受程行让我觉我真享受服务惜style='color:black;background-color:#ffff66'>丹阳遇
/>
我曾经服务行业员
卖场
我严格要求我部虽我23岁我知道我要带做我做办公室喝茶都卖场我太太介绍商品我看决定买觉没买错候我我介绍商品候同我格介绍给<