惠普笔记本更新失败后黑屏是怎么回事

您好！感谢您选择惠普产品。
建议您可以尝试重启机器在机器屏幕出现亮度的时候快速点击F8选择安全模式进入系统：
1、如果安全模式下也有这个问题，建议您可以尝试保存重要的我呢间重新安装操作系统看看是否可以解决您遇到的问题。
2、如果安全模式下没有问题，关于您所述的问题建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1）右键点击计算机选择管理--设备管理器，然后在设备管理器中卸载显卡设备然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2）选择控制面板，在添加删除程序（或程序和功）中卸载新安装的程序及更新。
3）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
4）如果按上述方法操作无效，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
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