尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：
三星手机目前大多数机器均采用分离小口充电器，您使用原厂充电器即可通用。如果您的手机使用的不是分离小口充电器则无法通用。由于不同手机型号的电池电压输出不同，建议使用原装标配充电器给手机充电。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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