您好!为了解决您的问题,请您试一下以下方法。1.将手机重启试一下的哦。2.更换根数据线连接试一下的哦。3.换个电脑的USB端口试一下的哦。4.进入设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置试一下的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!