可以的呢，你点击已买到宝贝找到你买到的鞋子，鞋子的价格后面有个申请售后，你点击申请下，按照要求填写在提交，后者哪里也有个投诉卖家也可以进行投诉，会得到补偿的
会的放心，申请退货退款，实在不行打淘宝客服！
