如果连开机画面都进不去 就没办法格机了 毕竟格机也需要在工程模式下操作 去售后重新刷软件吧
去客服吧
你看你下你的CDA,如果末尾是95的，那就连线升级吧（注意是升级，而不是刷机），升一下就好了，不复杂，如果不是95，或者CDA是两行的，升级后就不是中文了，虽然自己也可以搞定，但是比较复杂，没有能力就去JS哪里刷机。
去索爱官网上去下载一个 应用程序 和一个省级程序 先用应用程序备份 你手机里的联系人和短信之类的
然后 把手机充满电 最好是把SIM卡取出来 然后开机 连上电脑 用那个升级程序升级 他会提示你 关机 拔电池 再把电池装回去 按住C键插回电脑上 C就是 数字7的右半部 你就照做 它就检测手机了 检测到了 它就自动下载软件了 这时候你就可以放开C键了 就让他升级好了 当然升级的时候 一定要保证网络畅通 还有那个升级程序 你不联网的时候是打不开了 升级一次就好了 如果升级的时候失败了 也没关系 再重新升级
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