首先打开我的电脑-工具-文件夹选项-查看-显示所有文件和文件夹勾上-然后确定，然后把C:\DocumentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates这个路径打开，把里面的Normal全部删掉。问题就解决了。放心删吧。对你电脑没有任何影响。
