如果你想去柜台办理的话必须要带身份证和银行卡。不过还可以在网上银行更改的,可以不用去柜台。没有银行卡也没关系。注:在网上修改预留手机号码的方法:1插入网银的设备,登录网上银行。2登录个人网上银行。3选择客户服务选项。4修改基本信息中的手机号。5会收取到一个验证码,填写验证码,更改预留手机号码即可成功办理。