买家穿了洗了,申请退款原因。材料与描述不符。请问如何处理。

2025-01-31 15:14:59
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回答1:

您可以拒绝退款,上传代购凭证,商品材质标签等等凭证。淘宝介入会按双方凭证及规则进行处理判定。