根据相关规定，火车票在车上丢失要补票。 补票后可以向检票员说明：票丢了，需要找列车长开具乘车记录. 带好二代身份证、新票去找列车长 说明票丢了需要开具乘车记录。 列车长会为你填写一份“客运记录”单子，并盖上章。 并告知你要妥善保管。
