在农业银行办理的etc怎么一个月了还没有安装呢!可以查询不

近期为ETC业务推广高峰期，市面设备库存资源紧张，请耐心等待。
若您通过线上渠道申请ETC，您可先通过微信小程序或掌银“进度查询”功能了解OBU邮寄情况。查询ETC申请进度的方法：
1.登录“农业银行信用卡”微信小程序，点击“ETC申办→选择办理类型→进度查询”，选择“支付状态”及“物流状态”后可查询到ETC信息（包含快递渠道及快递单号）。
2.登录掌银APP，点击“（+）全部→（生活）ETC申请→进度查询”。
ETC办理成功并收到OBU设备后，请先看安装说明书，不要急于插卡和操作设备。若操作顺序错误，导致OBU设备无法激活和使用，请联系发行方售后处理。

办理流程如下：
需提供车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件（非车主本人还需带上代理人的有效身份证件），行驶证复印件副本需要复印盖有最近一次年检的刻章那一页；
填写一张建行信用卡申请表，该信用卡用于绑定ETC卡，拿到信用卡以后，刷卡两次凭POS单即可到指定建行网点免费领取安装ETC车载设备（OBU），其间不收取任何费用；
如果车主已经拥有建行信用卡并且想用来绑定ETC功能，很抱歉，这个不属于本次免费赠送设备的范围，所以即使手里有建行信用卡，要免费获得OBU设备，还是要重新办理一张新的建行信用卡，原有的卡跟新卡共享额度，当然也可以注销原有的信用卡仅使用新卡；
如果车主有建行储蓄卡想绑定ETC功能，按照交通部门要求，必须冻结一定数额的存款，同样也是不免费赠送设备的。

最可靠的办法是上申请网点问明原因。