中国移动的30元步步高流量包怎么退订?

2024-11-26 10:27:37
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回答1:

  1. 直接致电客服热线电话,然后转接人工服务,向客服说明就可以将流量包进行退订了。

  2. 带上身份证去营业厅办理相关业务。在办理业务时,除了要提供本机号码外,还要提供相关身份信息,并且告诉你要取消的业务类型,就可以办理移动流量包的退定业务了。

  3. 通过网上营业厅来办理流量包的退定业务,打开浏览器,输入网址登陆,页面中鼠标移动到页面的“业务办理”上,在展开的页面中选择“移动数据流量业务”,在弹出的窗口中点击“取消业务”即可退定移动流量包业务。

手机流量套餐和手机没有关系,而是跟你使用的卡有关系,建议直接拨打客服电话,然后人工服务可以看到你是不是可以取消这个流量套餐。因为有些情况下,你有合约必须包什么套餐,这种情况你是没法取消的,这个情况只有客服才能查到。

回答2:

在手机营业厅我的,已定业务取消