一般来说步骤是
1、设计会员体系，选择最好的会员营销软件；
2、发卡、记录消费记录；
3、分析数据，会员分类，开展针对性营销活动；
4、分析活动投入产出比，提出改进意见。
目前国内做会员制营销比较好的企业零售行业有：苏宁电器、大润发等；金融业比较好的有：招商银行；服务行业比较好的有7天、西贝莜面村、比格披萨等。
能比较好的提供软件系统的公司有转介率、SAP、IBM、ORACLE、TongCard等。
随着IT技术的发展，尤其是互联网的普及，会员制营销正在成为企业的必然选择，谁先建立会员制营销体系，谁将在激烈竞争中处于优势。
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