我在114网站上买了票且收到订票成功短信,为什么12306里查不到我的订单?

RT,只是因为网站不同的原因吗?
2024-12-27 13:01:05
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回答1:

登录12306帐号,点击“未完成订单”或者“已完成订单”,查询订单状态。如果确已支付成功(订票成功),就算没收到短信也不用担心。毕竟电信运营商在处理信息的过程中可能存在信息丢失、信息延时等情况。
其次,没有收到短信是不影响您取票的。可以在已完成订单里面,找到相应的订单,记录订单号。取票时,如果您是在火车站窗口取票,只需提供身份证件和订单号即可;如果您是在自动取票机上取,则只需用身份证。