是纸张规格错误。复印时,扫描了是A4纸,但你的纸盒是设定别的规格,这时机器要求你选项,这不是真卡纸。要解决,先点菜单,选纸张,设定为A4纸,把复印和传真,同样设定为A4纸,再在电脑上,打印机属性内,设定为A4纸。这样,就可以了,当然,如果你是用别的规格,例如16K,可能这种机没有这种规格,就麻烦点了,要手动输入尺寸。