很高兴为您解答：
这应该是你电脑有软件不兼容导致的吧
电脑中下载的软件有冲突，不兼容，（腾讯电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
祝楼主工作顺利、生活愉快！！
爱应用-Wper:【衣冠小生】 为您解答：
目前我们一般不建议下载安装win10，win10目前都是不够完善的，建议等win10稳定了，再下载安装吧！！！
我也用网易云音乐，手机电脑都用！！！么么哒！！！
专为windows phone用户而生
有疑问请追问，满意请采纳，么么哒！！！
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