科学探究的一般过程包括提出问题、作出假设、制定计划(即探究的方案:包括选择材料、设计方法步骤等)、实施计划、得出结论(分析所得的结果与假设是否相符)、表达和交流;科学探究的方法有很多,观察、调查、实验、收集和分析资料都是常有的探究方法.故答案为:观察;调查;实验;资料分析