您好,感谢您选择惠普产品。
针对于您描述中的有图像没有声音的问题建议您尝试以下操作:
1、建议您更新显卡驱动,通常包含HDMI驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55025.exe
2、建议您进行声卡设置:
请您将控制面板-声音-播放-将识别到的HDMI设置成默认设备;
注意:如果无法识别,将笔记本断开电源及电池,静置10分钟以上释放静电后插HDMI线连接电视
3、如果有条件,您可以外接其他电视测试一下:
a.如果其他电视可以正常工作,那么推荐您参考电视的HDMI设置说明进行操作;如果无效,不排除有兼容性方面的可能;
b.如果连接其他电视问题依旧,建议您更换HDMI连线,一定要在电视信号切换好之后,再连接HDMI连线;或重新插拔一下连线测试。
希望以上回复能够对您有所帮助。
确实有这个可能性。因为并不是所有的HDMI接口都有音频输出功能的,有些HDMI接口就只有视频输出功能,而没有音频输出功能。
不过也有一种可能是你的电视机的HDMI接口没有音频输入功能,问题也并不一定就出在电脑身上。
卸载显卡驱动,重新安装。一般HDMI音频驱动是和显卡的一起安装的,估计以前你觉得没有用给删了。