您好。
很抱歉影响您使用,如目前设备依旧死机,建议您长按电源键8秒以上强制关机后再开机观察。
使用过程中灰屏、死机,不排除是安卓了不兼容的软件或设备后台程序运行过多导致。如为软件影响,建议您后续卸载或安装其他版本尝试;若非软件干扰,则可能为后台程序、垃圾缓存过多导致,建议您使用乐安全等安全软件清理后台程序与垃圾缓存一般可改善。若清理同样无效,则不排除为系统异常,建议您备份好数据进行恢复出厂设置即可解决。
若恢复后问题仍存在,或设备目前已无法操作,建议您前往当地维修站点检测处理。
联想授权售后站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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尊敬的用户您好!
可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题,他们都是早上9点到晚上9点都在的,很方便的。
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