微信公众平台的消息只保留5天（文字消息保存5天，其它类型消息只保存3天），如果需要长期保存，收藏消息即可。
具体步骤如下：
进入公众平台后台--管理--消息管理--点击需要收藏的消息--收藏即可。
微信公众平台收藏消息只能逐一收藏，所以建议只针对重要的粉丝消息进行收藏（附图1）。
对于后台设置的关键词回复，可以选择隐藏关键词消息，以便消息过多，不好整理（附图2）。
这个就没办法啊，你要查看消息的话，5天时间肯定是够了，除非你要把消息导出来，这个消息存储毕竟是要占用资源的。
你好
加“星标记”就可以永久保存了
希望对你有所帮助
您好，关于平台需要保存5天消息急了的，可以对接第三方客服工具了解，第三方工具能实现消息的长期保存！
插入到自己的数据库呗
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