清除数据的确需要密码，如果不需要密码就让你清除数据那任何人都可以操作了，这漏洞太大了，这也是对你重要信息的保护方式，也是防止误操作导致的问题，所以清除数据要密码很合理。如果没有密码，那就去刷机吧，自己弄或则售后店铺去刷都行，但是看你描述你啥都不知道，还是去找专业人士刷机吧
vivo手机清除所有数据资料资料需要输入锁屏密码，若忘记锁屏密码可通过以下方法找回密码：
1、在锁屏界面连续输错五次锁屏密码，点击忘记密码（没有此选项可参考下面方法）通过锁屏密保修改锁屏密码。
2、可以携带手机前往当地客户服务中心解锁，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
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