身份证信息的更新是由归属地分管派出所进行办理的，建设银行不办理身份证更新事宜，你的身份证信息不全应该去派出所更新，因为未完善信息资料，所以还处在管控状态。
你需要拿着身份证，去银行柜台办理更新才可以
可能是信息没有及时同步吧，不行就去银行网点柜台办理一下
打建行客服操作一下.
