Mate10在更新系统后,为什么老不停的自动重启?

2024-11-25 04:05:46
推荐回答(3个)
回答1:

解决方案:
长按电源键,手机强制重启后重试。
长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
如果以上方法均无法解决,建议您携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修,具体价格要以华为客户服务中心的最终检测的结果为准。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间,如果服务网点较远,可以选择寄修服务。
注:如果您之前没有备份数据,维修过程中可能会导致数据丢失。

回答2:

你好
这可能是系统出问题了。
建议你去售后那里解决,不然可能影响保修。

回答3:

自动重启问题原因如下:
1、如果手机反复自动重启,请确认是否有尝试root过手机,使用部分第三应用root手机时会导致此问题,如果通过刷机的方式获取root权限也可能导致系统异常出现反复重启或卡死的情况。
2、点击了不明链接或者安装了恶意软件手机中毒,导致死机重启。
3、microSD没有安装好与手机接触不良、 microSD本身损坏或与手机系统不兼容,导致死机重启。
解决办法:
1、手机卡死无反应的情况下,可以长按电源键10s强制重启手机。
2、可以进入安全模式后,卸载导致系统异常的第三方应用尝试解决。
3、建议您使用手机“病毒查杀”清理病毒。
4、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果拔掉SD卡问题不存在了,则可能是microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。如果更换SD卡仍存在问题,请尝试其他方法解决。
5、部分第三方应用如已经对系统进行了篡改则卸载可能无法解决,需要使用HiSuite对系统进行修复。
6、如系统修复后仍无法解决,建议您去服务网点检修。