三星S8微信视频聊天没有声音,带上耳机就有声音了,打电话和微信语音聊天都正常,是怎么回事?

2024-12-11 15:50:54
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回答1:

如果视频聊天时,对方无法听到您的声音,建议您:
1.若是拨打视频电话时:
1).切换到语音通话界面观察是否可以正常送话。
2).检查3G网络是否稳定。
3).与其他联系人视频通话,观察通话时是否正常。
4).更换其他时间段尝试。
2.若使用的是第三方聊天软件中视频聊天功能:
1).退出聊天软件重新进入。
2).查看网络信号是否良好,建议更换无线网络连接尝试
3).检查手机通话是否正常。
4).若是自行下载的聊天软件,建议卸载后重新下载安装尝试。
若通话时对方也无法听到您的声音,可能是话筒出现问题,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。