1. ISO质量体系文件：
共分四类:一层次文件(质量手册),二层次文件(程序文件),三层次文件(作业指导书、管理制度之类)，四层次文件（表单记录）
2. 表单文件：指空白的表格，是企业固有的格式。
表单记录：在生产过程中用空白表单形成的相关的记录（重点）。
3. 机密文件： 指企业内部的技术性文件、作业性文件、制作工艺和一些重量信息（顾客提供的信息）。
4. 外来文件：一般指来自企业外面的文件，如：国家标准，行业标准及顾客提供的作业性文件等。
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休系文件是指所ISO涉及的文件，分一、二、三级，有的还有四级
表单一般指记录文件和规定等的文件；
机密文件一般是三级文件，是指公司内部，且不能给规定以外人看的文件；
外来就是收到的公司以外的文件。
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