手机的未知来源没有打开，手机设置--常规/其他设置--安全与隐私--未知来源/允许安装未知来源应用，打开开关即可；
手机内存已满，建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；
首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；
安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。
手机无法下载软件操作方法：
网络不良，建议WiFi或4G网络下载；
手机存储空间不足，可以卸载删除软件或删除文件、数据缓存，释放空间；
软件商店屏蔽了该APK资源，可以在其他平台搜索下载；
备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置。
oppoR11在安装应用的时候提示应用无法安装的原因一般是安装包损坏了或者就是安装包不是完整的，可以试试换豌豆荚下载安装包，然后再安装到手机
豌豆荚上的安装包会比较有保障，而且豌豆荚还有一个”清洗安装应用”的功能，可以将不是正版的应用筛选出来
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